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🎨 Personalizando el Acceso Directo

Controla exactamente lo que tus clientes finales ven al acceder a tus instancias. Personaliza las funcionalidades visibles según lo que cada cliente adquirió.

🎥 Tutorial en Video​

🎯 ¿Qué es la Personalización del Acceso Directo?​

Cuando compartes el acceso directo con tu cliente final, por defecto él ve todas las funcionalidades disponibles en la plataforma:

  • 💬 WhatsApp
  • 🤖 IA (Inteligencia Artificial)
  • 📞 Voice (Llamadas)
  • 🔧 Otras funcionalidades

Con la personalización, puedes controlar exactamente qué funcionalidades cada cliente verá, basado en lo que realmente adquirió.

✅ Beneficios​

  • 🎯 Profesionalismo: Cliente ve solo lo que compró
  • 🚫 Evita confusión: No muestra recursos no adquiridos
  • 💼 Experiencia personalizada: Cada cliente ve su paquete
  • 🏷️ Upsell facilitado: Después puedes mostrar nuevos recursos
  • 🎨 White Label completo: IA y Voice sin marca Stevo

🛠️ Cómo Funciona​

Existen dos formas de personalizar el acceso directo:

1️⃣ Configuración Global (Pestañas Predeterminadas)​

Define el estándar para todas las nuevas instancias

2️⃣ Configuración por Instancia​

Personaliza individualmente cada instancia

📋 Método 1: Configuración Global (Pestañas Predeterminadas)​

Cuándo usar:​

  • Tienes un estándar de ventas (ej: siempre vendes solo WhatsApp)
  • Quieres aplicar la misma configuración para varias instancias
  • Estás comenzando y quieres definir un estándar

Cómo configurar:​

Paso 1: Acceder a Configuración​

  1. Inicia sesión en tu cuenta Stevo
  2. En la esquina superior derecha, busca "Pestañas Predeterminadas"
  3. Haz clic para abrir la configuración

Paso 2: Seleccionar Funcionalidades​

Marca solo lo que quieres que aparezca por defecto:

  • ☑️ WhatsApp - Chat principal
  • ☑️ IA - Inteligencia Artificial
  • ☑️ Voice - Llamadas de voz
  • ☑️ Otras funcionalidades

Ejemplo 1: Vendiste solo WhatsApp

✅ WhatsApp
❌ IA
❌ Voice

Ejemplo 2: Vendiste WhatsApp + IA

✅ WhatsApp
✅ IA
❌ Voice

Ejemplo 3: Paquete Completo

✅ WhatsApp
✅ IA
✅ Voice

Paso 3: Guardar​

  1. Haz clic en "Guardar"
  2. A partir de ahora, todas las nuevas instancias usarán esta configuración
  1. Entra en cualquier instancia
  2. Genera el link de acceso directo
  3. Comparte con tu cliente

Resultado:​

✅ ¡El cliente verá solo las funcionalidades que habilitaste!

🎯 Método 2: Configuración por Instancia​

Cuándo usar:​

  • Cada cliente compró un paquete diferente
  • Quieres personalizar individualmente
  • Tienes necesidades específicas por cliente

Cómo configurar:​

Paso 1: Restablecer Configuración Global (Opcional)​

  1. Si quieres tener control total, ve a "Pestañas Predeterminadas"
  2. Habilita todas las opciones
  3. Guarda

Esto garantiza que personalices cada instancia manualmente.

Paso 2: Entrar a la Instancia Específica​

  1. Accede a la instancia del cliente que deseas personalizar
  2. Busca la configuración de la instancia

Paso 3: Configurar Pestañas Visibles​

Dentro de la instancia, selecciona solo lo que ese cliente específico compró:

Ejemplo: Cliente compró solo Voice + IA

❌ WhatsApp
✅ IA
✅ Voice

Paso 4: Guardar Configuración​

  1. Haz clic en "Guardar"
  2. Espera la confirmación

🚨 IMPORTANTE: ¡DEBES generar un NUEVO link de acceso directo!

  1. Dentro de la instancia, haz clic en "Generar Link de Acceso Directo"
  2. Se creará un nuevo link con la configuración actualizada
  3. Comparte este nuevo link con tu cliente

Resultado:​

✅ ¡Ese cliente específico verá solo Voice e IA!

🎨 White Label Completo​

Además de controlar las funcionalidades visibles, Stevo ahora ofrece White Label total:

Antes:​

  • ❌ Aparecía "Stevo IA"
  • ❌ Aparecía "Stevo Voice"

Ahora:​

  • ✅ Aparece solo "IA"
  • ✅ Aparece solo "Voice"
  • ✅ ¡Tu marca en destaque!

Otras Personalizaciones:​

  • 🌐 URL personalizada (tu dominio)
  • 🎨 Logo personalizado (tu marca)
  • 🏷️ Sin referencias a Stevo

📊 Casos de Uso Prácticos​

🏢 Caso 1: Agencia con Planes Diferentes​

Plan Básico:

✅ WhatsApp solamente
❌ IA
❌ Voice

Plan Intermedio:

✅ WhatsApp
✅ IA
❌ Voice

Plan Premium:

✅ WhatsApp
✅ IA
✅ Voice

⚠️ Puntos Importantes​

🚨 SIEMPRE Genera un Nuevo Link​

Después de cualquier cambio en las pestañas visibles:

  1. ✅ Guarda la configuración
  2. ✅ Entra a la instancia
  3. ✅ Genera un NUEVO link de acceso directo
  4. ✅ Envía el nuevo link al cliente
Atención

Los links antiguos pueden no reflejar las nuevas configuraciones. ¡Siempre genera un nuevo link después de alterar las pestañas!

🎯 Consejos Profesionales​

✅ Mejores Prácticas:​

  1. Documenta internamente qué paquete tiene cada cliente
  2. Usa nomenclaturas claras en las instancias
  3. Prueba el link antes de enviarlo al cliente
  4. Comunica upgrades cuando habilites nuevas funcionalidades
  5. Mantén consistencia entre lo vendido y lo visible

❓ Preguntas Frecuentes​

Si altero "Pestañas Predeterminadas", ¿afecta instancias antiguas?​

No. "Pestañas Predeterminadas" afecta solo nuevas instancias creadas después del cambio.

¿El cliente puede ver funcionalidades ocultas?​

No. Lo que ocultes será completamente invisible para el cliente final.

¿Funciona con URL personalizada?​

Sí! La personalización de pestañas funciona perfectamente con dominio personalizado.

🎉 Resumen​

Con la personalización del acceso directo, tienes:

✅ Control total sobre lo que cada cliente ve
✅ Experiencia profesional y personalizada
✅ White Label completo (sin marca Stevo)
✅ Flexibilidad para crear planes diversos
✅ Estrategia de upsell facilitada
✅ Satisfacción del cliente (ve solo lo que importa)

¿Listo para personalizar? ¡Accede a tus instancias y comienza a crear experiencias únicas para cada cliente! 🚀