ElevenLabs con STEVO
¿Qué es ElevenLabs?
ElevenLabs es una plataforma avanzada de síntesis de voz que utiliza IA para crear voces realistas y naturales. Con la integración STEVO, puedes transformar texto en audio de alta calidad para tus mensajes de WhatsApp.
Cómo Usar ElevenLabs con STEVO
Comando Simple
Para usar ElevenLabs, simplemente escribe:
#elevenlabs| tu mensaje aquí
Ejemplo Práctico
#elevenlabs| ¡Hola! Gracias por contactarnos. Pronto responderemos tu mensaje.
Esto generará un audio con el mensaje hablado usando la voz configurada en ElevenLabs.
Configuración en STEVO
Para activar ElevenLabs en tu instancia:
Paso a Paso
- Accede a tu instancia en el panel STEVO
- Ve a Configuraciones
- Haz clic en "Stevo AI"
- Agrega tu clave de ElevenLabs
- Elige la voz deseada de la lista disponible
- Haz clic en "Guardar" para aplicar las configuraciones
Obteniendo tu Clave API
Para obtener tu clave de ElevenLabs:
- Accede al sitio de ElevenLabs
- Inicia sesión en tu cuenta
- Ve a la sección Profile → API Keys
- Genera una nueva clave o copia una existente
- Pega la clave en las configuraciones de STEVO
Dónde Usar el Comando
En Automatizaciones
Configura en tus automatizaciones del GHL:
| Uso | Ejemplo |
|---|---|
| Mensajes de bienvenida | Saludo personalizado |
| Respuestas automáticas | FAQs en audio |
| Follow-ups personalizados | Recordatorios de ofertas |
| Confirmaciones de cita | Detalles del compromiso |
En el Chat Directo
Usa directamente en el chat con clientes:
- Respuestas personalizadas
- Explicaciones detalladas
- Mensajes de soporte
- Comunicación más humana
Eligiendo la Voz Ideal
ElevenLabs ofrece diversas opciones de voces:
- Tono profesional: Para empresas y atención formal
- Tono casual: Para conversaciones descontraídas
- Velocidad: Ajusta según el público objetivo
- Idioma: Asegúrate de usar voces en el idioma apropiado
- Prueba siempre: Experimenta diferentes voces antes de elegir
Casos de Uso Prácticos
1. Atención al Cliente
#elevenlabs| ¡Hola! Recibimos tu mensaje y nuestro equipo responderá en hasta 2 horas.
2. Confirmación de Cita
#elevenlabs| Tu cita ha sido confirmada para mañana a las 14h. ¡Te esperamos!
3. Recordatorios Importantes
#elevenlabs| Recordatorio: Tu consulta es hoy a las 10h. No olvides traer tus documentos.
Ventajas de la Síntesis de Voz
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Comunicación más humana | La voz natural crea conexión |
| Accesibilidad | Ideal para personas con dificultades de lectura |
| Ahorro de tiempo | El cliente "escucha" mientras hace otras actividades |
| Diferenciación | Destácate de la competencia |
| Conveniencia | Especialmente útil en el tráfico o multitareas |
Consideraciones Importantes
- Tamaño de los audios: Mensajes muy largos pueden ser cansadores
- Consumo de datos: Los audios consumen más datos que el texto
- Contexto: No todos los ambientes son adecuados para audio
- Costos: Verifica los límites de tu cuenta ElevenLabs
- Calidad: Prueba siempre antes de usar en producción
Consejos para Maximizar Resultados
Mejores Prácticas
| Práctica | Descripción |
|---|---|
| Mensajes cortos | Máximo de 2-3 frases por audio |
| Tono consistente | Usa siempre la misma voz |
| Puntuación | Usa comas y puntos para pausas naturales |
| Prueba A/B | Compara texto vs audio para diferentes escenarios |
| Horarios adecuados | Considera cuándo el cliente puede escuchar |
Próximos Pasos
Ahora que sabes cómo usar ElevenLabs con STEVO:
- Configura tu clave API de ElevenLabs
- Elige una voz adecuada para tu negocio
- Prueba el comando en un chat particular
- Configura automatizaciones con síntesis de voz
- Monitorea la recepción de los clientes
- Optimiza basado en el feedback recibido
¡Comunicación del Futuro!
¡Con ElevenLabs integrado a STEVO, estás utilizando la tecnología más avanzada de síntesis de voz disponible, creando una experiencia única y diferenciada para tus clientes!