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Como Criar e Usar a Stevo IA (StevoManager V2)

Descrição​

Tutorial completo e exclusivo para a comunidade Stevo que mostra, passo a passo, como criar a integração privada no GoHighLevel e ativar a IA na sua plenitude com todas as ferramentas disponíveis.

Passo 1 – Acessar o GoHighLevel​

  1. Entre no seu GoHighLevel
  2. Vá em Configurações
  3. Role até o final e clique em Integrações Privadas

Passo 2 – Criar uma Nova Integração Privada​

  1. Clique em Criar nova integração
  2. Nome sugerido:
    • Stevo AI ou Estevam E.I.
  3. Descrição é opcional
  4. Clique em Criar / Pronto

Passo 3 – Selecionar os Escopos (Muito Importante)​

Marque todos os escopos abaixo, pois são os necessários para a IA funcionar corretamente:

Contacts​

  • Visualizar contatos
  • Editar contatos

Conversations​

  • Visualizar conversas
  • Editar conversas
  • Visualizar mensagens
  • Editar mensagens

Opportunities​

  • Visualizar leads
  • Editar leads

Calendars​

➡️ Marque TODOS os escopos de calendário, incluindo:

  • Visualizar calendários
  • Editar calendários
  • Eventos
  • Ocorrências
  • Calendários em grupo

(Mesmo os que parecem não necessários, marque todos)

Forms​

  • Apenas View / Visualizar formulários

Location​

  • Apenas View (read only)

Passo 4 – Gerar e Salvar a Chave​

  1. Após criar a integração, será gerado um Token
  2. IMPORTANTE: Salve essa chave em um local seguro
    • Depois que você sair da tela, só será possível gerar outra rotacionando a chave

Passo 5 – Conectar a Chave na Stevo​

  1. Vá até o Stevo Chat
  2. Ative o seu Agente
  3. Cole o Token da Integração Privada do GHL
  4. Salve

✅ Pronto! A IA já estará 100% funcional, com todas as tools ativadas.

Passo 6 – Configurações Principais da IA​

Chave da OpenAI​

  • Insira sua API Key da OpenAI

Modelo​

  • Escolha o modelo desejado (GPT-4, GPT-3.5, etc.)

Prompt​

Você pode:

  • Criar um prompt do zero
  • Ou usar o Assistente de Prompt da Stevo, que:
    • Cria
    • Ajusta
    • Otimiza o prompt conforme as tools disponíveis

Passo 7 – Controle de Pausa da IA​

  • Você pode pausar a IA quando assumir uma conversa manualmente
  • Tempo mínimo de pausa: 5 minutos
  • Pode aumentar conforme sua necessidade

Passo 8 – Agrupamento de Mensagens (Delay)​

Define o tempo que a IA espera antes de responder.

Boas práticas:

  • Mínimo: 3 segundos
  • Ideal: 10 segundos

Isso permite que o cliente envie várias mensagens seguidas antes da IA responder de forma completa.

Passo 9 – Fuso Horário​

  • Se estiver no Brasil, selecione Brasília
  • O sistema já ajusta automaticamente os horários

Passo 10 – Respostas por Áudio​

A Stevo IA consegue:

  • Entender áudios
  • Processar PDFs
  • Analisar imagens

Para responder em áudio:​

  1. Vá em Chaves / IA
  2. Insira sua chave da Eleven Labs
  3. Escolha:
    • Eleven Labs ou
    • OpenAI (voz nativa)
  4. Selecione a voz desejada
  5. Você pode ouvir a prévia antes de escolher

📌 Sempre que o cliente enviar um áudio, a IA responderá em áudio também.

Passo 11 – Horário de Funcionamento​

Você pode configurar a IA para:

  • Trabalhar apenas dentro do horário comercial
  • Trabalhar fora do horário comercial
  • Trabalhar em dias específicos
  • Ou funcionar 24/7

Se não ativar essa opção, ela funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Passo 12 – Sistema RAG (Documentos da Empresa)​

Você pode fazer upload de:

  • PDFs
  • Docs
  • TXT
  • Arquivos internos da empresa

A IA fará leitura semântica, usando essas informações como base para responder com muito mais contexto e precisão.

Passo 13 – Custom Tools (Opcional)​

Se quiser integrar ferramentas externas:

  • Ative Custom Tool
  • Configure GET, POST, PUSH ou o método que preferir
  • Integre APIs customizadas ao fluxo da IA

Finalização​

A partir desse ponto, sua Stevo IA já está pronta para uso, totalmente integrada, inteligente e personalizada.

Ela já está liberada para todos e pronta para rodar! 🚀

Precisa de Ajuda?​

Qualquer dúvida, entre em contato através:

  • Suporte oficial
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