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Cómo Crear y Usar Stevo IA (StevoManager V2)

Descripción​

Tutorial completo y exclusivo para la comunidad Stevo que muestra paso a paso cómo crear la integración privada en GoHighLevel y activar la IA en su plenitud con todas las herramientas disponibles.

Paso 1 – Acceder a GoHighLevel​

  1. Ingresa a tu GoHighLevel
  2. Ve a Configuración
  3. Desplázate hasta el final y haz clic en Integraciones Privadas

Paso 2 – Crear una Nueva Integración Privada​

  1. Haz clic en Crear nueva integración
  2. Nombre sugerido:
    • Stevo AI o Estevam IA
  3. La descripción es opcional
  4. Haz clic en Crear / Listo

Paso 3 – Seleccionar los Alcances (Muy Importante)​

Marca todos los alcances a continuación, ya que son necesarios para que la IA funcione correctamente:

Contacts (Contactos)​

  • Ver contactos
  • Editar contactos

Conversations (Conversaciones)​

  • Ver conversaciones
  • Editar conversaciones
  • Ver mensajes
  • Editar mensajes

Opportunities (Oportunidades)​

  • Ver leads
  • Editar leads

Calendars (Calendarios)​

➡️ Marca TODOS los alcances de calendario, incluyendo:

  • Ver calendarios
  • Editar calendarios
  • Eventos
  • Ocurrencias
  • Calendarios en grupo

(Incluso los que parezcan innecesarios, marca todos)

Forms (Formularios)​

  • Solo Ver formularios

Location (Ubicación)​

  • Solo Ver (solo lectura)

Paso 4 – Generar y Guardar la Clave​

  1. Después de crear la integración, se generará un Token
  2. IMPORTANTE: Guarda esta clave en un lugar seguro
    • Después de salir de la pantalla, solo podrás generar otra rotando la clave

Paso 5 – Conectar la Clave en Stevo​

  1. Ve a Stevo Chat
  2. Activa tu Agente
  3. Pega el Token de Integración Privada de GHL
  4. Guarda

✅ ¡Listo! La IA ya estará 100% funcional, con todas las herramientas activadas.

Paso 6 – Configuraciones Principales de la IA​

Clave de OpenAI​

  • Ingresa tu API Key de OpenAI

Modelo​

  • Elige el modelo deseado (GPT-4, GPT-3.5, etc.)

Prompt​

Puedes:

  • Crear un prompt desde cero
  • O usar el Asistente de Prompt de Stevo, que:
    • Crea
    • Ajusta
    • Optimiza el prompt según las herramientas disponibles

Paso 7 – Control de Pausa de la IA​

  • Puedes pausar la IA cuando tomes una conversación manualmente
  • Tiempo mínimo de pausa: 5 minutos
  • Puede aumentarse según tus necesidades

Paso 8 – Agrupamiento de Mensajes (Delay)​

Define el tiempo que la IA espera antes de responder.

Mejores prácticas:

  • Mínimo: 3 segundos
  • Ideal: 10 segundos

Esto permite que el cliente envíe varios mensajes seguidos antes de que la IA responda de forma completa.

Paso 9 – Zona Horaria​

  • Si estás en Brasil, selecciona Brasilia
  • El sistema ajusta automáticamente los horarios

Paso 10 – Respuestas por Audio​

Stevo IA puede:

  • Entender mensajes de audio
  • Procesar PDFs
  • Analizar imágenes

Para responder con audio:​

  1. Ve a Claves / IA
  2. Ingresa tu clave de Eleven Labs
  3. Elige:
    • Eleven Labs o
    • OpenAI (voz nativa)
  4. Selecciona la voz deseada
  5. Puedes escuchar una vista previa antes de elegir

📌 Siempre que el cliente envíe un audio, la IA también responderá con audio.

Paso 11 – Horario de Funcionamiento​

Puedes configurar la IA para:

  • Trabajar solo durante horario comercial
  • Trabajar fuera del horario comercial
  • Trabajar en días específicos
  • O funcionar 24/7

Si no activas esta opción, funciona 24 horas al día, 7 días a la semana.

Paso 12 – Sistema RAG (Documentos de la Empresa)​

Puedes subir:

  • PDFs
  • Docs
  • TXT
  • Archivos internos de la empresa

La IA realizará lectura semántica, usando esta información como base para responder con mucho más contexto y precisión.

Paso 13 – Custom Tools (Opcional)​

Si quieres integrar herramientas externas:

  • Activa Custom Tool
  • Configura GET, POST, PUSH o tu método preferido
  • Integra APIs personalizadas en el flujo de la IA

Finalización​

A partir de este punto, tu Stevo IA está lista para usar, totalmente integrada, inteligente y personalizada.

¡Ya está disponible para todos y lista para funcionar! 🚀